@dream-Light ユーザー様専用　お問い合わせフォーム

こちらは＠dream-Lightをご利用中のユーザー様専用のお問い合わせ窓口です。
＠dream-Light、＠dream-Begin、さらなり.Portal、ポータル出稿ソフトに関するご意見・ご要望・各種お問い合わせは
こちらからお送りください。

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○お問い合わせにあたってのご了解事項について

＠dream FAQ

「FAQ(よくあるお問い合わせ)」では、お問い合わせの多い項目を掲載しています。
お問い合わせの前にぜひ一度ご確認ください。

お問い合わせには、弊社受付時間内に順次対応させていただいております。
お問い合わせの内容によりましては、お返事までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

ご入力いただいた連絡先（Eメールアドレスや電話番号等）が誤っている場合やシステム障害が発生した場合などには回答ができない場合がございますので、Eメールアドレス等は十分ご確認の上、ご入力ください。

 

以下の場合についての対応はいたしかねます。あらかじめご了承ください。

  • 他社メーカー様ソフトの操作、仕様、不具合についてのお問い合わせ。
    ※ページ下部に記載の各メーカー様サイトより、お問い合わせ窓口またはサポートなどをご利用ください。
  • 外部要因（機能・サービス）の変更や終了に伴うエラーおよび不具合に関するお問い合わせ。
    ※外部要因とはレインズ、SNSサービス、地図ソフト、Googlemap、およびWindows OSなどリングアンドリンク株式会社が製造・提供を行っていないアプリケーションや機能、サービスをさします。
  • 各システム推奨環境以外でのご利用により生じたエラーや不具合についてのお問い合わせ。
  • ユーザー様自身で作業されたパソコン入れ替え後の動作不良およびエラーに関するお問い合わせ

○個人情報の取扱いについて

ご入力いただきました個人情報は、お問い合せの対応に必要な範囲で使用いたします。

当社は、お客さまの個人情報の流出・漏洩の防止、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるものとし、法令等に基づく正当な理由がある場合を除きお客さまの同意なく目的外での利用及び第三者への提供は行いません。

○お問い合わせ内容


    会社名※
    ご担当者様名※
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    ご使用のソフト※

    複数選択される場合は
    「Ctrlキー」を押しながら選択
    してください
    ご利用OS※

    ＠dreamをご利用中の
    PCについてお知らせください
    お問い合わせ件名※
    エラーが発生した画面

    （エラーに関するお問い合わせ
    の場合）
    お問い合わせ内容※

    エラー番号やメッセージが出た
    場合、番号や内容を出来るだけ
    詳しくお知らせください
    添付画像

    エラー画面のキャプチャなどが
    ある場合、3枚まで添付すること
    が出来ます。

    キャプチャの取り方はこちら »

    		 ファイル名：　半角英数字
    サイズ：　1枚につき500ｋｂ以下

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    ○メーカー様ホームページ